Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng sb88

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này.

Áp dụng cho tất cả tài khoản sb88Bao gồm thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập bất cứ lúc nào trên điện thoại
sb88 Điều khoản và điều kiện khi dùng sb88
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không rõ điều khoản áp dụng cho tài khoản hoặc giao dịch của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi yêu cầu qua email hoặc nhắn tin qua kênh Telegram chính thức. Phản hồi thường trong ngày với các câu hỏi liên quan đến tài khoản và thanh toán.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — hỗ trợ tiếng Việt.

Email

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, chính sách tài khoản hoặc yêu cầu xem lại giao dịch qua địa chỉ email hỗ trợ.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn về điều khoản hoặc các bước xác minh tài khoản.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu và tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản — họ tên, thông tin liên lạc và dữ liệu giao dịch. Thông tin này không được bán cho bên thứ ba và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Nếu muốn chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ bằng tiếng Việt qua các kênh trên.

Dữ liệu tài khoản Thông tin đăng ký được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn quy định bởi pháp luật địa phương về lưu trữ hồ sơ tài chính.
Yêu cầu thay đổi Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để cập nhật thông tin cá nhân, yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xóa dữ liệu tài khoản của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sb88

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản tại sb88, bao gồm người dùng thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép.

Không. Mọi giao dịch phải đến từ ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên bạn. Giao dịch từ nguồn không khớp tên tài khoản có thể bị tạm giữ chờ xác minh.

Thông báo thay đổi điều khoản được đăng trực tiếp trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch quan trọng.

Bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được hướng dẫn các bước đóng tài khoản.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành của pháp luật địa phương.

Có. Toàn bộ điều khoản có hiệu lực bất kể bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính. Trải nghiệm trên di động được tối ưu nhưng các quy tắc tài khoản và giao dịch không thay đổi.